南北车友会's Archiver

黑白片 发表于 2008-6-6 09:16

投诉青海万华汽车销售公司及奇瑞汽车

[font=宋体][size=14pt]【具体经过】:本人于[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]2006[/font][/size][font=宋体][size=14pt]年[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=14pt]月[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]13[/font][/size][font=宋体][size=14pt]日[/size][/font][font=宋体][size=14pt]在奇瑞汽车特约经销[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]4S[/font][/size][font=宋体][size=14pt]店青海万华汽车销售公司(以下称销售方)购买奇瑞[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]
QQ [/font][/size][font=宋体][size=14pt]汽车一部,车子在磨合期时就经常出现水位下移的现象,到[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]4S[/font][/size][font=宋体][size=14pt]店后说水箱盖的问题,前后换了[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=14pt]次水箱盖,但一直没能解决问题。车子上经常备着一桶防冻液备用,直到[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]2007[/font][/size][font=宋体][size=14pt]年[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=14pt]月份发现车子水箱内有油污出现,又到销售方检查,销售方告诉我说是车子质量问题给予保修,车在[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]4S[/font][/size][font=宋体][size=14pt]店做了拆缸盖检查处理,但车在装好后还是出现了水箱进机油的情况,当时销售方的客服说让我先去使用,实在不行再来修,车开回家不到一星期问题比上次更严重,不但水箱进机油,防冻液还进到了发动机油底壳内导致机油出现轻微变质现象,再次找销售方交涉,对方意见是拆开检查原因给厂家打报告换配件,当时以为这样处理也是可行的我就妥协了,但对方的承诺又一次在车被拆散后有了变化,销售方客服说没能力找到故障点,就不能换新的配件,只能再次把车原样装起来,无奈,装好后经过清洗发动机水箱后车开回家水箱内有少量油污,销售方的答复还是:“先去使用,不行再开回来修理。”但是这次到[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]2008[/font][/size][font=宋体][size=14pt]年[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=14pt]月问题越来越严重了,而且到[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]2008[/font][/size][font=宋体][size=14pt]年[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=14pt]月车辆的质量保证期就到了,不能再拖,[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]2008[/font][/size][font=宋体][size=14pt]年[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=14pt]月[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=14pt]日[/size][/font][font=宋体][size=14pt]再次找到销售方,再次和销售方协商处理意见,但对方还是和前两次一样,对方告诉我,只有坏了修,修不好再修,他们没有能力没有设备找到故障点就意味着不可能从奇瑞厂家要到配件更换所以他们只有一次一次的拆,一次一次的修,但是,试问厂家和销售方没有好的沟通销售服务方没有能力找到故障点的话,我们消费者就要自认倒霉吗?[/size][/font]

大脚 发表于 2008-6-6 09:25

这个很简单,你弄个白布写上黑字,把车开到4S门口,拍成照片发到各大论坛,在家等他们的电话就可以了.................

黑白片 发表于 2008-6-6 09:28

此事已经解决了,后来给我从新车上扒下来个缸盖总成换上了..........

一非 发表于 2008-6-6 10:08

打到底!

古月 发表于 2008-6-6 10:09

虚惊一场……

页: [1]

Powered by Discuz! Archiver 7.0.0  © 2001-2009 Comsenz Inc.